1Общие положения
Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Техпром» (сокращённое наименование: ООО «Техпром»), осуществляющее деятельность на основании действующего законодательства Российской Федерации.
Правовой основой обработки персональных данных является Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятые в соответствии с ним нормативные правовые акты. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, обрабатываемые Оператором посредством сайта tula-podshipnik.ru и через прочие каналы взаимодействия с пользователями (телефон, электронная почта).
Использование сайта или направление запроса через форму обратной связи означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с настоящей Политикой, он обязан прекратить использование сайта.
2Какие данные мы собираем
Оператор собирает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики. Обработке могут подлежать следующие категории данных:
Данные, предоставляемые пользователем добровольно:
- Имя (фамилия, имя, отчество) — для идентификации при обращении;
- Номер телефона — для обратной связи по заявке;
- Адрес электронной почты — при его указании в форме запроса;
- Наименование организации и должность — при их указании;
- Содержание сообщения в форме обратной связи.
Данные, собираемые автоматически:
- IP-адрес устройства пользователя;
- Тип и версия браузера, операционной системы;
- Дата и время посещения страниц сайта;
- Данные файлов cookie (см. раздел 8);
- Реферальный URL (адрес страницы, с которой осуществлён переход).
3Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:
-
Обработка заявок на поставку. Получение и исполнение запросов пользователей на подбор, расчёт стоимости и поставку промышленных комплектующих (подшипники, ремни, редукторы, электродвигатели и пр.).
-
Обратная связь и консультации. Связь с пользователем по телефону или электронной почте для уточнения деталей заявки, согласования условий поставки, предоставления технической консультации.
-
Улучшение качества сайта и сервиса. Анализ обезличенных данных о поведении пользователей на сайте для улучшения навигации, содержания и функциональности ресурса.
-
Выполнение требований законодательства. Соблюдение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оператор не использует персональные данные пользователей для рекламных рассылок, передачи аффилированным лицам или иных целей, не указанных выше, без отдельного явного согласия пользователя.
4Правовое основание обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
-
Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ). При заполнении и отправке форм на сайте пользователь самостоятельно проставляет отметку «Согласен с обработкой персональных данных», тем самым выражая добровольное, конкретное, информированное и однозначное согласие.
-
Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). В случае заключения договора поставки или оказания услуг обработка данных необходима для исполнения его условий.
-
Законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), в том числе обеспечение безопасности сайта и предотвращение мошеннических действий.
Пользователь вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменное уведомление по адресу электронной почты tehprom-tula@mail.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, проводившейся до его отзыва.
5Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам без явного предварительного согласия субъекта персональных данных, за исключением следующих случаев:
- Передача данных уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации на основании предусмотренных законодательством запросов или иных оснований.
- Передача данных лицам, осуществляющим техническое обслуживание инфраструктуры сайта (хостинг-провайдер, почтовые сервисы), исключительно в объёме, необходимом для технического функционирования и с соблюдением требований конфиденциальности.
- Передача транспортным и курьерским службам — только в части, необходимой для организации доставки заказа, и только при наличии соответствующего согласия пользователя.
Во всех указанных случаях получатели данных обязуются соблюдать требования применимого законодательства о персональных данных и использовать полученные данные исключительно в оговорённых целях.
6Срок хранения данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации:
- Данные из форм обратной связи и заявок — 3 (три) года с момента их получения, либо до отзыва согласия субъектом, в зависимости от того, что наступит раньше.
- Данные по исполненным договорам поставки — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте (не менее 5 лет).
- Обезличенные технические данные (cookies, логи посещений) — не более 12 месяцев.
По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются в порядке, установленном Оператором, если иное не предусмотрено законодательством.
7Права пользователя
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ субъект персональных данных имеет следующие права:
Для реализации любого из указанных прав направьте запрос по электронной почте tehprom-tula@mail.ru или по почте на адрес Оператора. Оператор рассматривает обращения в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения запроса.
Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): rkn.gov.ru.
8Файлы Cookie
Сайт tula-podshipnik.ru использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта. Cookie позволяют обеспечивать корректную работу сайта и собирать обезличенную статистику посещаемости.
Используемые типы cookie:
-
Технически необходимые cookie — обеспечивают основные функции сайта (навигация, работа форм). Без них сайт не может работать корректно.
-
Аналитические cookie — собирают обезличённые сведения о числе посетителей, просматриваемых страницах и источниках трафика. Используются для улучшения сайта.
-
Функциональные cookie — запоминают предпочтения пользователя (например, параметры поиска) для повышения удобства.
Пользователь вправе в любой момент отключить или ограничить использование cookie в настройках своего браузера. Обратите внимание, что отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
Как отключить cookie в популярных браузерах:
- Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов
- Mozilla Firefox: Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов
- Яндекс.Браузер: Настройки → Сайты → Настройки сайтов → Cookie
- Safari: Настройки → Конфиденциальность → Управлять данными сайтов
9Обращения по вопросам персональных данных
Для обращений, связанных с обработкой персональных данных (запрос на доступ, исправление, удаление, отзыв согласия), используйте следующие контакты Оператора:
В запросе укажите: ваше имя, контактные данные, суть обращения и, при необходимости, сведения, позволяющие идентифицировать ранее переданные персональные данные.
Оператор рассматривает обращения и принимает меры в срок, установленный ст. 20 и 21 Федерального закона № 152-ФЗ. Если вы считаете, что ваши права как субъекта персональных данных нарушены, вы вправе обратиться в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10Дата вступления в силу и актуализация
Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на сайте tula-podshipnik.ru и является действующей для всех пользователей сайта.
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке без предварительного уведомления пользователей. Обновлённая версия Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте.
Рекомендуется периодически проверять актуальность текста Политики, отслеживая дату последнего обновления, указанную ниже.
Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.